Gjelder fra 14. oktober 2026.
1. Befaring og tilbud
Befaringen er gratis og uforpliktende. Etter befaring får dere et skriftlig tilbud med fastpris og en beskrivelse av hva som er inkludert. Avtalen er inngått når dere har godtatt tilbudet skriftlig, for eksempel på e-post eller SMS.
Prisen i kalkulatoren på nettsiden er et estimat og ikke et tilbud.
2. Fastpris
Fastprisen dekker arbeidet som er beskrevet i tilbudet, inkludert mva., transport og avfallsgebyrer. Den endres ikke, med mindre omfanget blir vesentlig annerledes enn det som ble vist eller opplyst på befaringen – for eksempel en låst bod som ikke var med, eller farlig avfall som ikke var opplyst. I så fall avtaler vi et eventuelt tillegg med dere før vi utfører det.
3. Rett til å disponere over boet
Den som bestiller tømming, må ha rett til å disponere over boet – normalt ved skifteattest, samtykke fra alle arvinger eller fullmakt fra bobestyrer. Vi kan be om dokumentasjon før vi starter. Bestilleren er ansvarlig overfor de øvrige arvingene for at tømmingen er avtalt.
4. Det som skal beholdes
Gjenstander dere vil beholde, avtales på befaringen og merkes eller fjernes før vi starter. Verdisaker og dokumenter vi finner underveis, loggføres, fotograferes og overleveres til kontaktpersonen eller bobestyrer mot kvittering.
5. Betaling
Vi tar ikke forskudd. Faktura sendes når jobben er levert, med 14 dagers betalingsfrist. Etter avtale kan betalingen utsettes til boligen er solgt, likevel ikke lenger enn 3 måneder etter levering. Utsatt betaling avtales skriftlig i tilbudet.
6. Avbestilling og endring
Dere kan avbestille eller flytte oppdraget kostnadsfritt inntil 48 timer før avtalt oppstart. Ved senere avbestilling kan vi kreve dekket kostnader vi har hatt, som leie av bil, begrenset til 2 000 kr.
7. Skader og reklamasjon
Vi utfører arbeidet fagmessig og med respekt for boligen. Skader vi forårsaker, utbedres eller erstattes etter alminnelige erstatningsregler. Er dere ikke fornøyd med leveransen, ber vi dere si fra innen 7 dager, så retter vi opp det som mangler uten kostnad.
8. Gjenbruk og avfall
Det som ikke skal til arvingene, sorteres til gjenbruk eller leveres til godkjent mottak etter gjeldende regler. Gjenstander som leveres til gjenbruk, overtas uten vederlag, med mindre annet er avtalt.
9. Tvister
Vi ønsker å løse uenighet i dialog. Er dere forbruker, kan dere også kontakte Forbrukerrådet for mekling. Avtalen reguleres av norsk rett, og ufravikelige forbrukerregler går foran disse vilkårene.
Kontakt
Telefon 46 47 43 22 · post@dodsbotjenesten.no